FAQ

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous des réponses à certaines questions courantes concernant la création d'une boîte personnalisée.Chaque commande est cependant un peu différente, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question que vous pourriez vous poser.

Comment savoir si mon œuvre est imprimable

Notre ingénieur de conception examinera la conception de votre boîte personnalisée pour tout problème technique (résolution de l'œuvre d'art, flou, fentes, lignes fines et saignements) et, le cas échéant, les notera à votre attention dans la preuve. Si vous n'êtes pas sûr de la façon de réparer Si vous rencontrez des problèmes d'impression, nos ingénieurs se feront un plaisir de vous aider tout au long du processus.Il est important de garder à l'esprit que notre équipe ne vérifie pas les fautes d'orthographe ou de grammaire, et ne fournit aucun commentaire subjectif sur le contenu de la conception.

Quels choix affectent mes prix ?

En tant que producteur à volume élevé avec des économies d'échelle, les emballages Washine offrent les prix les plus compétitifs de l'industrie sur les boîtes personnalisées disponibles.Le prix est généralement un facteur de cinq éléments : les dimensions, le style de la boîte, la couverture d'encre sur la boîte, le matériau de la boîte et la quantité.Si vous avez des questions sur les prix ou les choix qui peuvent affecter votre commande, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Quelles informations dois-je vous communiquer si je souhaite obtenir un devis ?

Veuillez envoyer la taille de votre boîte, la quantité, le matériau et la couleur d'impression.Le prix FOB est notre terme de prix habituel, si vous avez besoin de CIF ou CFR, veuillez nous indiquer votre port de destination.Des échantillons originaux de votre part seraient les meilleurs pour clarifier, des images de boîte ou des dessins sont également réalisables !

Si les produits ont des problèmes de qualité, comment allez-vous les gérer ?

Chaque boîte sera inspectée à 100% par QC avant d'être emballée dans des cartons.Si les problèmes de qualité causés par nous, nous fournirons un service de remplacement.

Pourriez-vous fournir des échantillons pour le test?

Oui, nous fournissons des échantillons gratuits aux clients, vous devez supporter les frais de transport.

VOULEZ-VOUS TRAVAILLER AVEC NOUS?